Содержание
- Игра вылетает в случайный момент
- Появляется чёрный экран в Genshin Impact
- Истекшие промокоды и промоакции
- Ошибка DirectX в Genshin Impact
- Как исправить ошибку 4206 Genshin?
- Ошибка 9910
- Как решается ошибка возврата сети в Genshin Impact на ПК?
- Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- Исправление кода ошибки 4206 Genshin Impact
- Как исправить код ошибки 4201 в Genshin Impact
- Genshin Impact получает сообщение Не удалось подключиться к серверу Код ошибки 4201
- Ошибка 9203 в Genshin Impact — быстрые решения
- Бой в Genshin Impact
- Распространенные ошибки
- Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт
- Ошибка 9107
- FAQ по установке Genshin Impact PC
- После открытия лаунчера меню работает некорректно. (Например, домашний экран неполный)
- Когда я нажимаю на запуск игры, игра не отвечает / не запускается.
- При обновлении игры появляется следующее предупреждение: «Недостаточно памяти».
- При беге Genshin Impact Я получаю два следующих предупреждения:
- Нажатие на пусковую установку не отвечает.
- Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске
- Код ошибки 31 4302
- Ошибка 0xc000007b
Игра вылетает в случайный момент
случайные вылеты в игре происходят только из-за высокой нагрузки на систему
-
Для видеокарты NVidia
ПКМ
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Панель управления NVidia» «Настройки 3D» «Управление настройками 3D» «Настройки программы»;
- Выбираете игру Genshin Impact в раскрывающемся меню во втором раскрывающемся меню следует выбрать предпочтительный графический процессор программы;
-
Для видеокарты AMD
ПКМ
по пустому месту на рабочем столе выбираете «Настройки Radeon» «Настройки» «Дополнительные настройки» «Питание» «Параметры приложения с переключаемой графикой» (или «Свойства видеокарты» «Производительность видеокарты» «Двойная графика AMD Radeon» «Использовать двойную графику AMD Radeon»);
- Выбираете из списка программ Genshin Impact (если игры нет, тогда добавьте её исполнительный .exe-файл) в столбце «Настройки видеокарты» установите для игры «Высокая производительность» или «Самая высокая производительность».
Появляется чёрный экран в Genshin Impact
-
Драйверы установлены/обновлены, но Genshin Impact всё равно отказывается работать
нормально? Тогда нужно проверить ПО, установлены ли вообще необходимые библиотеки? В
первую очередь проверьте наличие библиотек
Microsoft Visual C++
и
.Net
Framework
, а также наличие «свежего»
DirectX
. -
Если ничего из вышеописанного не дало нужного результата, тогда пора прибегнуть к
радикальному способу решения проблемы: запускаете Genshin Impact и при появлении
чёрного экрана нажимаете сочетание клавиш «Alt+Enter», чтобы игра переключилась на
оконный режим. Так, возможно, откроется главное меню игры и удастся определить
проблема в игре или нет. Если удалось перейти в оконный режим, тогда переходите в
игровые настройки Genshin Impact и меняйте разрешение (часто получается так, что
несоответствие разрешения игры и рабочего стола приводит к конфликту, из-за которого
появляется чёрный экран). -
Причиной этой ошибки также могут послужить различные программы, предназначенные для
захвата видео и другие приложения, связанные с видеоэффектами. А причина простая –
появляются конфликты. -
И напоследок – проблема, вероятнее всего, может быть связана с технической
составляющей «железа». Видеоадаптер может перегреваться, как и мосты на материнской
плате, что влечёт за собой уменьшенное энергопотребление видеокарты. Мы не будем
вдаваться в детальные технические подробности, поэтому просто рекомендуем в
обязательном порядке почистить свою машину от пыли и также поменять термопасту!
Истекшие промокоды и промоакции
Внимание, код может быть неактивен если вы уже использовали какой либо Giveaway код версии 2.1
Награды:
50
Действителен до:
25 сентября 2021
NTPVU7JTJYPD
Награды:
100
50000
Действителен до:
21 августа 2021
CB7UU6KT2H59
Награды:
100
5
Действителен до:
21 августа 2021
DSPVUN2BKH5M
Награды:
100
10
Действителен до:
21 августа 2021
Награды:
60
Действителен до:
31 августа 2021
AS6BQKLY9GLD
Награды:
100
10
Действителен до:
10 июля 2021
GBNA9J5H9Y4H
Награды:
100
5
Действителен до:
10 июля 2021
LS6T4L9ZZ7TH
Награды:
100
50000
Действителен до:
10 июля 2021
GENSHINGALAXY
Награды:
10000
10
5
3
3
Действителен до:
23 июля 2021
GENSHINEPIC
Награды:
10000
10
5
3
3
Действителен до:
23 июля 2021
UTNBBGSZ3NQM
Награды:
100
50000
Действителен до:
29 мая 2021
WTNTBYSZJNRD
Награды:
100
10
Действителен до:
29 мая 2021
8A6ABHTH2N9Z
Награды:
100
5
Действителен до:
29 мая 2021
CBNXRD6S7H3N
Награды:
100
50000
Действителен до:
18 апреля 2021
EBPWQU6SNZ22
Награды:
100
5
Действителен до:
18 апреля 2021
2T7E9CPA7YJE
Награды:
100
10
Действителен до:
18 апреля 2021
ATPTUJPP53QH
Награды:
100
50000
Действителен до:
18 апреля 2021
4BNSD3675J8D
Награды:
100
5
Действителен до:
18 апреля 2021
FS6SU367M279
Награды:
100
10
Действителен до:
18 апреля 2021
TT7BVJNPL249
Награды:
60
Действителен до:
31 марта 2021
SBNBUK67M37Z
Награды:
30
5
Действителен до:
10 июня 2021
GS6ACJ775KNV
Награды:
60
10000
Действителен до:
8 июня 2021
KTNSCQWW922M
Награды:
100
10
Действителен до:
7 марта 2021
ET7ADQFF8KJR
Награды:
100
5
Действителен до:
7 марта 2021
PSNTC8FEQK4D
Награды:
100
50000
Действителен до:
7 марта 2021
nBEm3myAL2b
Награды:
100
10000
Действителен до:
23 января 2021
dU2mhjQL1ZT
Награды:
100
5
Действителен до:
23 января 2021
jsSK8n23jzR
Награды:
100
10
Действителен до:
23 января 2021
153YuSaenh
Награды:
30
5
Действителен до:
18 марта 2021
CUUPMBJSVD
Награды:
50
Действителен до:
26 января 2021
GSIMPTQ125
Награды:
60
10000
Действителен до:
18 марта 2021
eATDgIXLD56
Награды:
100
50000
Действителен до:
12 декабря 2020
5KVeIbSxDUU
Награды:
100
10
Действителен до:
12 декабря 2020
G3tQq6TOqmE
Награды:
100
5
Действителен до:
12 декабря 2020
GOLNXLAKC58
Награды:
50
Действителен до:
30 ноября 2020
GENSHIN1111
Награды:
60
10000
Действителен до:
20 ноября 2020
GenshinZHB30
Награды:
160
Действителен до:
31 октября 2020
GENSHINMHY0O
Награды:
30
Действителен до:
21 октября 2020
GENSHINMHY0I
Награды:
30
Действителен до:
21 октября 2020
GENSHINMHY0M
Награды:
30
Действителен до:
21 октября 2020
GENSHIN1006U
Награды:
30
5
Действителен до:
13 октября 2020
GENSHIN1006S
Награды:
30
5
Действителен до:
13 октября 2020
GENSHIN1006A
Награды:
30
5
Действителен до:
13 октября 2020
GENSHIN0928A
Награды:
60
10000
Действителен до:
7 октября 2020
GENSHIN0928E
Награды:
60
10000
Действителен до:
7 октября 2020
GENSHIN0928N
Награды:
60
10000
Действителен до:
7 октября 2020
Показать еще
Ошибка DirectX в Genshin Impact
«DirectX Runtime Error»
«DXGI_ERROR_DEVICE_RESET»
«DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG»
«DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED»
-
Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то
есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего
от AMD и аудио). -
При наличии второго монитора попробуйте отключить его, а также отключите G-Sync и
любые другие виды дополнительных/вспомогательных устройств. -
Воспользуйтесь средством проверки системных файлов для восстановления повреждённых
или отсутствующих системных файлов. -
В случае если используете видеокарту от Nvidia, тогда попробуйте включить
«Режим
отладки»
в панели управления видеокартой. -
Часто причиной ошибки служит перегретая видеокарта, поэтому для проверки её
работоспособности рекомендуем воспользоваться программойFurMark
. Если это оказалось действительно так, тогда следует
понизить частоту видеокарты. -
Если вдруг столкнулись с другими ошибками, тогда рекомендуем переустановить DirectX,
но перед этим лучше на всякий случай удалить старую версию (при этом обязательно
удалите в папке перед переустановкой все файлы начиная с
«d3dx9_24.dll»
и
заканчивая
«d3dx9_43.dll»
).
Как исправить ошибку 4206 Genshin?
Способ 1: добавить исключение
Высока вероятность того, что причина ошибки заключается в неправильной работе брандмауэра. Это средство защиты Windows и фильтрации трафика, которое препятствует хакерским атакам и обращению системы к опасным серверам. Если брандмауэр ошибочно посчитал Genshin Impact опасным, он мог заблокировать приложение. Особенно часто это бывает при строгих настройках фильтрации.
Как исправить проблему:
- Вводим в поиск Windows «Брандмауэр Windows» и выбираем одноименный пункт.
- Жмем на пункт «Разрешение взаимодействия…».
- Ищем в списке Genshin Impact и устанавливаем галочки в обоих столбцах напротив.
- Сохраняем изменения.
Способ 2: изменить параметры VPN
Может помочь как включение, так и выключением VPN. Если у вас активно приложение для маршрутизации трафика (VPN или прокси), стоит его отключить. Из-за их нестабильной работы, подключение к серверам может обрываться и появляется ошибка. Еще одна вероятная причина – так как список доступных IP ограничен, на одном из них может находиться много людей. Сервер считает их ботами и блокирует. Плюс часто эти IP-адреса используют для DDOS-атак. Скорее всего данный IP просто заблокирован. После отключения VPN будет использоваться настоящий IP, и проблема должна уйти.
Если подобные сервисы неактивны, стоит попробовать их включить. Особенно это актуально при подключении к общественным Wi-Fi-сетям, IP которых тоже может быть заблокированным. Только для более достоверного результата следует проверить сервера нескольких стран.
Способ 3: переключиться на другую сеть
Как уже упоминалось, общественные Wi-Fi предоставляют с одного IP доступ для многих пользователей. Если несколько из них играют в Genshin Impact (или играли ранее), при этом пользовались читами, вели нечестную игру, может быть наложена блокировка. Да и общественные IP могли быть использованы во время DDOS-атак. Рекомендуется либо переключиться на мобильный интернет на телефоне, либо установить связь с частной Wi-Fi-сетью.
Способ 4: изменить параметры адаптера
Нечасто, но некоторые пользователи получили исправление довольно странным способом, который описан ниже:
- Нажимаем правой кнопкой мыши по значку подключения к интернету и переходим в «Центр управления…».
- В блоке «Интернет» нажимаем на Ethernet (или другой вариант, в зависимости от подключения) и переходим в «Свойства».
- Раскрываем свойства для «IP версии 4» и идем в раздел «Дополнительно».
- Снять галочку в «Автоматическое назначение метрики» и установить значение 1 или 2.
Перечисленных действий достаточно для того, чтобы ошибка 4206 исчезла с Genshin Impact как на ПК, так и на телефоне.
1
1
Ошибка 9910
Довольно популярная ошибка. Она спровоцирована невозможностью загрузки ресурсов с игрового сервера. Первым делом – начинайте искать проблемы на своей стороне. Обязательно проверьте скорость сетевого соединения (существуют специальные сайты, позволяющие точно измерять параметры обмена данными). Если она неудовлетворительная, отправьте жалобу провайдеру. Кроме того, попробуйте подключиться с помощью мобильной точки доступа. Этот совет иногда оказывается полезным и решает проблему.
Если ошибка 9910 появляется на экране снова, действуйте поэтапно. Перезагрузите компьютер. Возможно, понадобится множественная перезагрузкам – 1 – 3 раз. Попробуйте запустить игровой клиент вручную. Для этого откройте папку с Genshin Impact и нажмите по файлу с расширением .exe. Эти действия должны устранить проблему.
Как решается ошибка возврата сети в Genshin Impact на ПК?
Можно смело заявлять о том, что Genshin Impact стала настоящим феноменом в игровом мире
Особенно она привлекла внимание западных геймеров, которые ранее редко интересовались данным жанром. Игра приносит миллионные прибыли своим разработчикам и продолжает развиваться
Это качественный продукт, показывающий очень высокую стабильность работы. После включения игры пользователи могут наслаждаться процессом, специфических проблем, зависаний или ошибок не наблюдается. Но это только в том случае, если она запустилась. Большая часть проблем происходит на этапе включения или обновления игры.
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Ошибка аккаунта или пароля Genshin Impact может возникнуть при попытке восстановить доступ к аккаунту или же при попытке зайти в него. Вне зависимости от этого, единственным рабочим вариантом является восстановление пароля через номер вашего телефона (если вы его привязали) или почту.
Для этого достаточно нажать на «Забыли пароль?» и продолжить следовать инструкциям.
Но перед тем, как использовать этот вариант, убедитесь, что вы действительно ввели правильные данные. Ведь ошибка аккаунта или пароля Геншин Импакт может возникать, в том числе, и тогда, когда вы используете капс или же кириллицу.
Исправление кода ошибки 4206 Genshin Impact
Недавно выпущенные игры обязательно будут иметь определенные ошибки и сбои, с которыми столкнутся ранние пользователи. Одной из проблем, с которыми сталкиваются игроки в этой игре, является код ошибки 4206. Это проблема, связанная с сетевым подключением, которая обычно вызывается VPN, которую вы используете на своем телефоне, или телефоном, подключенным к открытой или общедоступной сети. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.
Отключение VPN для исправления кода ошибки 4206
Если вы используете VPN и столкнулись с этим кодом ошибки, вам следует отключить эту функцию на своем устройстве.
Необходимое время: 2 минуты.
- Нажмите на Настройки.
Вы можете сделать это, смахнув вверх от главного экрана, а затем нажав на значок настроек.
Здесь вы сможете получить доступ к Wi-Fi телефона, мобильному телефону, использованию данных и настройкам SIM-карты.
Здесь вы можете получить доступ к настройкам VPN вашего телефона.
Вы можете сделать это, нажав на настройку VPN-подключения и выключив его переключатель.
Подключите телефон к частной сети, чтобы исправить ошибку Genshin Impact 4206
Если ваш телефон подключен к открытой или общедоступной сети Wi-Fi, когда вы находитесь вдали от дома (например, в кафе или торговых центрах), вам следует отключиться от нее и подключиться к частной сети или использовать свою сотовую мобильную сеть.
- Нажмите на Настройки.
- Нажмите на Сеть и Интернет.
- Нажмите на Wi-Fi
- Подключите телефон к частной сети Wi-Fi.
После выполнения действий, перечисленных выше, вы успешно исправите ошибку Genshin Impact с кодом 4206.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Как исправить код ошибки 4201 в Genshin Impact
Как и в случае с большинством других ошибок Genshin Impact, которые возникли за последние пару недель, код ошибки 4201 может повлиять на все платформы, что означает, что он способен блокировать пользователей на ПК, PS4 и мобильных устройствах. К счастью, как и в случае с этими другими ошибками, 4201 не обязательно является серьезной проблемой, и обычно ее можно исправить, промыв и повторив те же стандартные процедуры устранения неполадок, что и для любой другой проблемы.
Первое, что нужно знать, это то, что проблема может быть связана с вашим домашним Wi-Fi-соединением. Лучший способ выяснить, так ли это, — попытаться запустить Genshin Impact с помощью мобильной точки доступа (если ваш тарифный план позволяет это — если нет, не тратьте деньги на это, так как это всего лишь метод устранения неполадок, поскольку в отличие от долгосрочного решения). Если ошибка не появляется при использовании сотовых данных для подключения, то, скорее всего, проблема в вашем Wi-Fi, а это означает, что ваше время будет лучше потрачено на диагностику вашего маршрутизатора, чем на попытки возиться с Genshin Impact.
Если это не сработает или у вас нет подходящего тарифного плана для тестирования, вам нужно будет выполнить стандартные шаги для диагностики и устранения проблем с Genshin Impact. Обычно это связано с тем, как файлы хранятся на вашем ПК, PS4 или мобильном устройстве — на самом деле это довольно распространено для больших серверных игр, таких как Genshin Impact, которые страдают от этих проблем, поэтому следующие методы опробуются и тестируются в разных странах. несколько игр.
Вот как исправить код ошибки 4201 в Genshin Impact, если проблема не в вашем Wi-Fi:
Genshin Impact получает сообщение Не удалось подключиться к серверу Код ошибки 4201
Этот конкретный код ошибки влияет на все платформы, на которых доступна игра. Это в основном означает, что устройство не может подключиться к игровому серверу, и обычно это вызвано проблемами с сетевым подключением. Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить это, когда это происходит на вашем телефоне Android.
Предпосылки:
Метод 1. Подключите телефон к другой сети Wi-Fi, чтобы исправить код ошибки 4201.
Первое, что вам следует сделать, это попытаться проверить, возникает ли такая же проблема, когда ваш телефон подключен к другой сети Wi-Fi. Вы должны отключить свой телефон от текущего сетевого подключения, а затем подключиться к другому.
Необходимое время: 3 минуты.
Подключение к другой сети Wi-Fi
Вы можете сделать это, проведя вверх по главному экрану, а затем нажав на значок настроек.
Здесь вы сможете получить доступ к своему телефону Wi-Fi, мобильному телефону, использованию данных и настройкам SIM-карты.
Здесь вы можете получить доступ к настройкам Wi-Fi вашего телефона.
Это подключит ваш телефон к новой сети. Возможно, вам потребуется ввести пароль.
Как только ваш телефон будет подключен к другой сети Wi-Fi, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Способ 2. Используйте мобильное подключение для передачи данных
Хотя это не лучший способ играть в игру, необходимо проверить, не вызвана ли проблема вашим подключением к Wi-Fi. Это полезно, когда в вашем районе нет другой сети Wi-Fi. Для этого просто смахните вниз от главного экрана, чтобы получить доступ к быстрым настройкам вашего устройства, затем выключите переключатель Wi-Fi. Мобильное соединение вашего телефона должно немедленно заработать. Затем вы должны проверить, возникает ли по-прежнему ошибка подключения к серверу.
После выполнения действий, перечисленных выше, вы успешно исправите ошибку Genshin Impact с кодом 4201 на Android.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Вот все распространенные ошибкии их коды в Genshin Impact, а так же, как решить самые распространенные проблемы в игре.
Сразу после релиза и до сих пор при запуске Genshin Impact коды ошибок портят настроение простым геймерам. И зачастую непонятно, с чем связана та или иная проблема, ведь лаунчер не дает развернутых ответов. В результате этого страдает репутация игры и на Метакритик ээ рейтинг упал с 10 до ничтожных 4,7 баллов (из 10 возможных)
Сейчас мы расскажем о самых популярных кодах ошибок и попытаемся вам помочь в их исправлении.
Ошибка 9203 в Genshin Impact — быстрые решения
Прежде чем приступать к глубокому разбору всех причин проблемы, рассмотрим быстрые решения, которые помогают многим игрокам.
Если играете на ПК — перезагрузите игру, выйдите и зайдите обратно в аккаунт, перезагрузите компьютер. Вы не узнаете, что изменится, но если соединение наладится, зачем вникать в детали?
Если играете на мобильном устройстве — выйдите и зайдите в игру/аккаунт, перезагрузите устройство, переподключитесь к Wi-Fi или мобильному интернету. Проще говоря, обновите все процессы, которые связаны с игрой и подключением к серверу.
Не помогло? Тогда располагайтесь поудобнее и внимательно читайте.
Бой в Genshin Impact
- «Урон с руки» обычная атака на ЛКМ;
- Планж — атака при падении;
- Элементальный навык — магическое умение, которое наносит урон стихией персонажа (на клавишу «E»);
- Ешка — навык на клавишу «Е»;
- Кьюшка — навык на клавишу «Q»;
- Заряженная (холд) — атака, которая достигается путем зажатия ПКМ или клавиши «E»;
- Взрыв стихии — умения, которые накалыдвают на врага статус стихии (на клавищи «Е» и «Q»);
- Ульта — елементальный навык на клавишу «Q»;
- АОЕ — атаки, которые наносятся по определенной площади;
- Белый урон — чистый урон без различных бонусов от оружия и артефактов;
- Стэнд — существо, которое появляется при использовании навыка персонажа, например, волк у Рэйзора или ворон у Фишль;
- Вейп — реакция «пар» (Гидро);
- Мелт -реакция «таяние» (Пиро);
- Кондакт — реакция «перегрузка» (Электро).
- Раздувка — реакция «рассеивание» (Анемо);
- Додж — уклонение от атаки врага;
- Сейв — полное избегание вражеского урона;
- Спам — частое использование одного и того же умения друг за другом;
- Фокус — фокусирование на враге, которого необходимо обезвредить в первую очередь;
- Рейндж — расстояние от персонажа до цели;
- Ротация — строгая последовательность определенных скилов;
- Тайминг — выбор определенного момента для чего-либо (уклонения, пропуска урона и так далее);
- Контроль — сбивание ротации врага;
- Стяжка — умения персонажей, которые стягивают всех врагов поблизости в одно место, например ульта Венти или ешка Кадзухи.
Распространенные ошибки
Ну а на десерт расскажем о самых распространенных ошибках, с которыми продвинутые геймеры должны быть хорошо знакомы:
➤Появляется окошко с кодом ошибки 0xc000007b или похожим на него — скачайте все библиотеки с сайта Microsoft и обновите их. И не забудьте установить самый свежий драйвер видеокарты.
➤Если антивирус блокирует установку игры, но вам хочется ее установить и запустить — антивирус нужно выключать или полностью удалять, если он продолжает работать в фоновом режиме.
➤Зашли в настройки графики, наивно выставили все на максимум и внезапно игра вылетела на рабочий стол? Умерьте свой пыл и снизьте настройки. Возможно, у вас не хватает видеопамяти или оперативки маловато.
➤Когда лаунчер или сама игра просят проверить соединение с интернетом, убедитесь, что сеть работает. Если работает — отключите VPN. Если без VPN никак — смените в нем сервер или установите другую программу.
➤Игра сообщает о несовместимости с используемой версией Windows? Значит, вы все еще сидите на какой-нибудь «семерке» или, о ужас, XP. Установите свежую винду, многие современные игры поддерживают только десятку.
Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт
Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:
- проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
- откройте папку с игрой, в которую она установлена;
- откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
- обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
- если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.
Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки. Но туда стоит обращаться в том случае, если вы уже попробовали вышеперечисленные способы и они оказались бесполезны. В заявке обязательно укажите, что вы опробовали несколько вариантов, но они не привели к успеху.
Ошибка 9107
Чаще всего эта ошибка связана с серверами. Первое, что сделайте — закройте все фоновые программы на своем ПК, которые могут использовать сеть. Нужно исключить любые перебои при подключении.
Все еще выскакивает ошибка 9107? Врубайте VPN. Вообще любой. Главное, чтобы вы подключились через другую страну. Были прецеденты, когда такой подход срабатывал.
Если не помогло, смените сервер. Например, с Европы на Америку или Азию. Да, пинг станет выше. Но зато вы сможете поиграть, пока на вашем основном сервере не решат эту проблему. Только учитывайте, что в этом случае вам придется начинать прохождение с самого начала.
FAQ по установке Genshin Impact PC
Убедитесь, что ваша операционная система Windows соответствует всем требованиям совместимости системы. (Вы можете проверить «Совместимость устройств»). Если ваше устройство работает плохо, у вас могут возникнуть проблемы с установкой, такие как сбой при установке, сбой при запуске, черный экран, зависание изображения и т. Д.
Для запуска игры в операционной системе Windows 7 должен быть установлен пакет обновления 7 (SP1) для Windows 1.
После открытия лаунчера меню работает некорректно. (Например, домашний экран неполный)
Щелкните правой кнопкой мыши значок Genshin Impact На рабочем столе выберите параметр «Совместимость» — «Изменить настройки высокого разрешения», установите флажок «Переопределить поведение при высоком разрешении», затем выберите «Система». После его применения перезапустите программу запуска, чтобы она снова заработала правильно.
Когда я нажимаю на запуск игры, игра не отвечает / не запускается.
Проверьте, установлена ли у вас антивирусная программа, и не блокирует ли эта программа какие-либо файлы, связанные с установкой Genshin Impact. Если это произойдет, обязательно измените настройки для рассматриваемой программы или файла. Установите файлы как надежные или закройте антивирусную программу перед перезапуском игры.
Убедитесь, что файл «DXSETUP.exe» существует в вашем каталоге. Если да, дважды щелкните файл «DXSETUP.exe», чтобы установить и перезапустить игру. Если у вас нет этого файла, загрузите и установите DirectX 11.
При обновлении игры появляется следующее предупреждение: «Недостаточно памяти».
Убедитесь, что на жестком диске, на котором вы установили игру, достаточно места для хранения. Если доступное пространство не достигает 30 ГБ, мы рекомендуем вам удалить некоторые файлы перед повторным открытием инициализатора и обновлением игры.
При беге Genshin Impact Я получаю два следующих предупреждения:
- Программа не может быть запущена правильно (0xc000007b). Нажмите «принять» и закройте программу.
- MSVCP140.dll не найден, невозможно выполнить код. Эту проблему можно решить повторной установкой программы.
Нажатие на пусковую установку не отвечает.
Загрузите и обновите VC_redist.x64.exe в соответствии с уведомлением R9.
Если проблема не исчезнет после выполнения описанных выше операций, проверьте в меню настроек, работает ли на вашем устройстве выделенная видеокарта и встроенная видеокарта одновременно. Если да, отключите встроенную видеокарту и снова запустите программу запуска. В противном случае обратитесь в службу поддержки по следующему адресу электронной почты: genshincs_es@mihoyo.com
Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске
-
Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Genshin Impact, но
уже с правами администратора. -
Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Genshin Impact с другими
приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под
названием
MSI AfterBurner
, поэтому, если пользуетесь такой или любой другой
похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно. -
Вполне возможно, что игра отказывается адекватно работать из-за
Windows
Defender
(он же
«Защитник»
) или из-за антивируса. Поэтому вам следует
зайти в опции и добавить
.exe-файл
запуска Genshin Impact в исключения, или
сразу отключить антивирус вместе с Защитником (они также могли удалить какой-нибудь
жизненно важный файл для игры, который нужно восстановить).
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Большинство компьютеров и ноутбуков имеют интегрированную (встроенную) графическую карту. Но для работы
видеоадаптера используется лишь часть…
Код ошибки 31 4302
Когда при запуске лаунчера появляется ошибка 31 4302, перезапускайте компьютер. В некоторых случаях проблема решается. Если же нет, вот еще несколько шагов, которые помогут ее исправить:
-
Зайдите в корневую папку игры и запустите ее .exe напрямую, без лаунчера. Возможно, таким образом вы обойдете конфликт файлов и игра начнет работать.
-
Или же удалите из папки игры все файлы, связанные с утилитой x360ce. Просто вбейте в поиске Windows в папке с игрой «x360ce» и удаляйте все подряд. Затем откройте лаунчер и подождите. Есть шанс, что проблема именно в этих файлах, которые имеют отношение к контроллеру от Xbox 360.
-
В крайнем случае удалите Genshin Impact полностью и скачайте заново.
Ошибка 0xc000007b
Проблема появляется сразу после открытия приложения. Для решения программной неполадки:
- Проверьте наличие самой последней версии Direct X на компьютере.
- Вручную запустите игровой клиент из корневой папки игры.
- Обновите библиотеки DLL – в случае повреждения файлов.
- Если советы оказались бесполезными – переустановите игру.
Если никакой совет не помог – обратитесь в поддержку проекта. Подробно опишите свою проблему. В заявке упомяните, что пробовали все доступные способы устранения неполадки. При необходимости добавьте вложения, например, снимки экрана. Они могут специалистам технического отдела быстрее найти причину.